Hoje vou mostrar para vocês a entrevista completa que fiz com Arthur Davtyan. Confiram!
Fala sete idiomas fluentemente, com formação e experiência na área hoteleira, nasceu na Armênia e já viajou por metade do mundo graças ao seu extensivo network e ao que ele próprio chama de “trabalho dos sonhos”.
- Como e quando nasceu aLuxusBusiness Agency?
A Luxus Business Agency nasceu em Janeiro 2015 em Paris quando eu e o meu sócio percebemos que o mercado da conciergerie privée direcionado aos clientes de topo tinha muito mais potencialidades do que se imaginava. Iniciamos focados com a conciergerie na área da medicina para grandes personalidades, o que depois permitiu a expansão do negócio para áreas multidisciplinares.
- Qual é o modelo de negócio daLuxusBusiness Agency?
A Luxus Business Agency neste momento é uma empresa de conciergerie de luxo, os serviços que prestamos são ilimitados, nós delineamos e executamos planos de serviços com assistência técnica e jurídica, num ambiente personalizado em todas as áreas onde operamos.
A nossa empresa especializou-se na gestão e monitoramento de serviços “cuidados de saúde”, com participações nas principais clínicas médicas internacionais. No entanto, também é uma empresa que oferece aos seus clientes outros serviços como o planeamento de viagens, serviços de limusine, aquisição de imóveis e gestão de patrimônio e respectivos contratos e ainda organização de eventos de luxo para entidades, personalidades ou marcas ligadas ao sector. Todos os nossos serviços são altamente personalizados e planeados ao pormenor por uma equipe atenciosa, profissional e altamente qualificada, que ajuda a obter uma preparação e uma atenção meticulosa aos detalhes.
3. Qual é o posicionamento da marca e onde atua?
A Luxus neste momento está consolidada no mercado francês que é um mercado que também abre portas para atuarmos no mundo inteiro. Já atuamos na Itália, Alemanha, França, Mônaco e em Portugal estamos iniciando operações já com muito bons resultados.
- Qual foi o motor que impulsionou o crescimento da empresa no último ano?
Desde que a Luxus começou a trabalhar com as famílias reais do médio oriente, ficamos responsáveis pela organização das reuniões e acompanhamento do dia a dia, férias, protocolo diplomático e todos os serviços de concierge privado da família, carros, seguranças, compras e contratação de staff. Obter uma conta desta dimensão e executar os serviços na perfeição, abriu-nos um leque de novos clientes de patamar aproximado ou semelhante, seja a atender grandes personalidades internacionais, seja no mercado corporativo ou o diplomático, por exemplo.
- Porquê expandir os seus negócios para Portugal?
Neste momento, dizer que Portugal está na moda seria uma redundância. Estar na moda é algo que é efémero e não vejo os negócios por este prisma. Conheço bem Portugal e a sua realidade e se antes já sabia das suas potencialidades, agora vejo a confirmação de tudo aquilo que eu já visionava para o país no que diz respeito ao mercado de Luxo. Em toda a Europa e fora dela, o país está com muito prestígio e atende todos os requisitos primários para a captação dos clientes do mercado de luxo, apesar de na minha opinião ainda ser necessário muita qualificação a todos os níveis porque o mercado de Luxo em Portugal ainda tem muito que ser explorado. Tenho clientes de todas as partes do mundo com budgets por vezes ilimitados com os mais variados tipos de pedidos, desde lançamento de produtos, passeios e viagens de férias, compra de imóveis ou até mesmo festas privadas de aniversario com budgets acima de um milhão de euros por exemplo, todos clientes estrangeiros que querem desfrutar de Portugal pela excelente reputação que o país exibe agora internacionalmente. Há todo um conjunto de fatores no contexto do país que estão favoráveis para que este mercado se desenvolva de forma exponencial visando uma consolidação. Para começar a operar em Portugal tem que ser agora, para poder marcar a diferença trazendo a experencia que temos no mercado de luxo na França e no mundo inteiro.
- Como vê a sua empresa no mercado português daqui a 5 anos?
Eu sou muito ambicioso e gostaria de liderar o mercado daqui 5 anos. Há muito trabalho pela frente, mas temos o staff certo, com a qualificação e vivencia neste mercado que muitas empresas de conciergerie não têm. Posso dizer que este é um dos meus maiores ativos. A estratégia será implantada com os melhores parceiros do mercado português e na minha visão sei que vamos dominar o mercado.
Gostou? Para mais dicas fique sempre ligado no meu instagram @euerikasantos.
Beijos, Erika
